Política de privacidad

01.1. Introducción

Korea Casino Coupon («nosotros», «nuestro») opera el sitio web koreacasinocoupon.com. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio. Cumplimos con la Ley de Protección de Información Personal de Corea (PIPA) y, cuando corresponde, con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR).

02.2. Información que recopilamos

• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, URLs de referencia, tipo de navegador, información del dispositivo y dirección IP.
• Información de contacto: nombre y dirección de correo electrónico cuando envía una consulta a través de nuestro formulario.
• Datos de chat: Los primeros 100 caracteres de sus mensajes (los correos, teléfonos, tarjetas y documentos de identidad se enmascaran automáticamente), su idioma y un hash unidireccional de su dirección IP.
• Suscripción push: El endpoint y las claves push emitidos por su navegador, si activa las notificaciones.
• Reseñas: El apodo y el país que introduzca, y un hash unidireccional de su IP para evitar duplicados.

03.3. Servicios de terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros:

• Anthropic Claude AI: Puede utilizarse para generar respuestas del chat. De forma predeterminada el asistente responde desde nuestra propia base de reglas; Claude solo se invoca si un administrador lo activa.
• Supabase: servicios de base de datos y autenticación.
• Sentry: monitorización de errores para mejorar la fiabilidad del servicio.

04.4. Cómo usamos su información

• Para proporcionar y mantener nuestro servicio
• Para responder a sus consultas y solicitudes de soporte
• Para analizar patrones de uso y mejorar la experiencia del usuario
• Para detectar y prevenir fraudes o abusos
• Para cumplir con obligaciones legales

05.5. Conservación de datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política. Los datos de consulta se conservan hasta 1 año.

06.6. Sus derechos

Según su jurisdicción, puede disponer de los siguientes derechos:

• Acceder a los datos personales que conservamos sobre usted
• Solicitar la corrección de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Oponerse al procesamiento de sus datos o restringirlo
• Portabilidad de datos
• Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información que aparece a continuación.

07.7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal, incluido el cifrado en tránsito (TLS), controles seguros de acceso a la base de datos y revisiones periódicas de seguridad.

08.8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de «Última actualización».

09.9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros en:

Email: [email protected]